La inteligencia artificial también va a por las Big Four

 "La inteligencia artificial también va a por las Big Four".

(Source: Business Insider - Polly Thompson)

Deloitte, PwC, EY y KPMG forman parte del selecto y poderoso grupo que ha dominado el sector de los servicios profesionales durante décadas. Pero todos los imperios acaban cayendo.

La IA podría estar a punto de trastornar sus modelos de negocio, su estructura organizativa y las funciones que desempeñan sus empleados. Al tiempo que se generarían oportunidades de negocio para el 'midmarket' (empresas con EBITDAs de entre 10 y 100 millones de euros).

-"Las Big Four asesoran a las empresas sobre cómo afrontar el cambio provocado por la IA, pero ellas mismas estarían entre las más vulnerables a la IA, según Alan Paton, que hasta hace poco era socio de la división de servicios financieros de PwC, especializada en 'artificial intelligence and the cloud'.

Paton, que ahora es consejero delegado de Qodea, una consultora de soluciones en la nube de Google, está firmemente convencido de que la automatización impulsada por la IA provocará importantes disrupciones en líneas de servicios clave y supondrá «una enorme reducción» de los beneficios.

-"En los próximos años (de tres a cinco) se automatizarán la mayoría de las tareas de auditoría, fiscalidad y asesoramiento estratégico lo que eliminará aproximadamente el 50% de los empleos. Ya hay ejemplos de soluciones de IA capaces de realizar el 90% del proceso de auditoría".

-"La automatización está haciendo que los clientes se pregunten cada vez más por qué deben pagar mucho dinero a los consultores para obtener una respuesta que pueden obtener instantáneamente con una herramienta de IA".

-"La IA está bajando los precios, lo que afectará a los ingresos, y está creando una demanda de modelos de precios basados en resultados en lugar de las tradicionales horas facturables que las Big Four siempre han utilizado".

-"If the way you deliver a service is based on the number of people you have, "you're really vulnerable," Amid tight market conditions and slow attrition rates, Big Four employees are already suffering. A number of UK and US branches have laid off workers and slowed hiring in the past year. This May, PwC laid off roughly 2% of its US workforce, largely from its audit and tax lines".

[Solución: "Slow hiring and lay off workers" en especial los juniors que cada vez verán más limitados los puestos de entrada al mercado laboral porque son los que la IA está ahora mismo automatizando.]